Privacidad, cookies y protección de datos
Qué información recogemos cuando nos escribís, para qué la usamos, y qué derechos tenés sobre tus datos.
Última actualización: 23 de octubre de 2026
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Quién es el responsable del tratamiento
Estudia en Madrid es la agencia de acompañamiento académico responsable del tratamiento de los datos que se describen en esta página. Datos de contacto:
- Correo electrónico: hola@estudiaenmadrid.com
- WhatsApp: +34 677 055 769
- Razón social, NIF/CIF y domicilio fiscal: [ a confirmar por Estudia en Madrid: pendiente de incorporar la identificación legal completa de la empresa ].
Qué datos tratamos y de dónde salen
Solo tratamos los datos que nos proporcionás directamente vos, en estos casos concretos:
- Cuando nos escribís por WhatsApp o correo electrónico: tu nombre, número de teléfono o dirección de correo, y el contenido de tu consulta (por ejemplo, tu expediente académico o país de origen, si decidís compartirlo para que te orientemos mejor).
- Si avanzamos con tu proceso de admisión: la documentación académica y personal necesaria para gestionarla ante la universidad correspondiente (título, notas, pasaporte, y similares), siempre que nos la compartas para ese fin específico.
No recogemos datos automáticamente a través de formularios en el sitio (no tenemos formularios de contacto propios). Si aceptás las cookies de analítica, Google Analytics registra de forma estadística cómo navegás el sitio — ver la sección de Cookies más abajo.
Con qué finalidad y con qué base legal
Tratamos tus datos para:
- Responder tu consulta y orientarte sobre programas y universidades.
- Gestionar tu proceso de admisión, visado o convalidación, si decidís avanzar con nuestro acompañamiento.
La base legal es tu consentimiento, que nos das al escribirnos voluntariamente, y — si avanzás con una admisión — la ejecución de la relación de gestión que nos encargás.
Política de cookies
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información entre visitas — por ejemplo, tus preferencias, si iniciaste sesión, o para rastrear tu actividad con fines analíticos o publicitarios.
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_ga_V6X4XTWVTB | Cookie de analítica de Google (terceros), solo con tu consentimiento | Mantener el estado de la sesión de Google Analytics. | 2 años |
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A quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos cuando es necesario para el servicio que nos pediste — por ejemplo, con la universidad correspondiente como parte de la gestión de tu admisión — y únicamente los datos necesarios para ese trámite concreto.
Cuando nos escribís por WhatsApp, esa conversación pasa por la infraestructura de WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited), que trata esos mensajes según su propia política de privacidad — te recomendamos revisarla si te interesa el detalle de cómo procesan ellos la conversación.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tu información mientras dure tu consulta o proceso de admisión, y un tiempo razonable después por si necesitás retomar el contacto. Plazo exacto de conservación: [ a confirmar por Estudia en Madrid: a definir por Estudia en Madrid según su política interna ]. Podés pedirnos en cualquier momento que eliminemos tus datos antes de ese plazo (ver la sección de tus derechos).
Tus derechos sobre tus datos
Tenés derecho a acceder a tus datos, pedir que los corrijamos si están mal, pedir que los eliminemos, y oponerte o pedir que limitemos su uso. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@estudiaenmadrid.com indicando qué querés hacer con tus datos — te respondemos en el plazo que marca la normativa aplicable.
Si en algún momento considerás que no gestionamos bien tu solicitud, también tenés derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos que corresponda.
Cambios a esta política
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